其實無論我們做任何事情有時候都會遇到突發(fā)的情況，這種東西有時候是不可避免的。同樣搬家的時候也一樣，有時候涉及到物品的安全問題、車輛出現(xiàn)的問題、天氣的問題等等；而這些情況的發(fā)生我們有該如果去處理，或者在沒有突發(fā)情況之前我們又該如果去預防的呢？在小編從事搬家行業(yè)的十幾年的時間里，遇到過很多的突發(fā)情況，只要我們保持冷靜的頭腦，找到問題的所在并且能夠很好的解決它，總會有一個完滿的結局。 
1、車輛的突發(fā)問題；雖然說搬家大多數(shù)都是以市內(nèi)為主，車輛所行走的路程距離比較近，但由于車輛使用的頻率比較高，或者車輛得不到及時的保養(yǎng)，以至于車輛在搬家工作的時候遇到半路拋錨，如果出現(xiàn)這種情況自己處理不了的話，可以打汽車維修廠的電話，說明車輛拋錨的具體位置，叫維修廠派拖車或者師傅過來看看。 
2、物品受損的突發(fā)情況；一般在正常的搬家操作過程中，如果嚴格按照作業(yè)的流程操作是不會出現(xiàn)物品受損這種情況，有時候因為受到搬家環(huán)境的影響，搬家工人在作業(yè)的過程中出現(xiàn)了物品受損的情況發(fā)生，這時候可以和業(yè)主溝通一下，說明物品受損是受到何種因素的影響導致受損。爭取得到業(yè)主的理解與原諒，不可因為物品的受損把責任推卸。 
3、人員安全的突發(fā)情況；搬家的工作是屬于一種特殊的工種，這種工作可以說是一種看不見的危險行業(yè)，很多時候由于操作不當以至使搬家工人出現(xiàn)了受傷的情況發(fā)生。這些情況的發(fā)生大多數(shù)都是產(chǎn)生麻痹大意所引起的，一旦發(fā)生人員受傷的時候，應該立即停止作業(yè)，檢查受傷人員的傷情是否嚴重，如果受傷的情況嚴重的話，應該立即撥打醫(yī)院的電話，說明受傷人員的數(shù)量以及受傷的情況，一般傷者得到及時的醫(yī)治。 
搬家的工作基本上都是以人力為主的一種體力勞動，不管是車輛的安全問題也會，還是物品的安全或者人員的安全問題，都不能麻痹大意，在作業(yè)的過程中嚴格按照作業(yè)的技術要求來做，才能避免這些重大問題出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況的時候，保持冷靜的頭腦，及時找到相關的人員當場處理好。